GWARANCJA JAKOŚCI
Łatwo i szybko rozwiążemy
wszelkie pytania dotyczące
jakości i różnorodności roślin
100% GWARANCJA JAKOŚCI
Sklep internetowy Garden Number One oferuje klientom ponad 10 tysięcy pozycji produktów. A zanim trafi w Twoje ręce, każda roślina przechodzi długą drogę: od przybycia do naszego magazynu do wysyłki paczki. Na każdym etapie (pakowanie, przechowywanie, odbiór paczek) pilnie monitorujemy jakość naszych produktów. Jednak nie zapominaj, że kupujesz żywy towar! I na pewnym etapie jakość roślin może się pogorszyć.
Ale z naszą gwarancją na pewno nie musisz się martwić.
Co zawiera Gwarancja od Garden Number One?
GWARANCJA JAKOŚCI
Otrzymany materiał roślinny nie spełnia wymagań jakościowych (roślina jest sucha, zgniła, uszkodzona itp.).
GWARANCJA ODMIANY
Wyrosła roślina nie odpowiada deklarowanej odmianie, jej głównym cechom.
Uwaga! Gwarancja nie dotyczy roślin, które nie były uprawiane zgodnie z podstawowymi zasadami agrotechniki.
A także dla paczek, które zostały odebrane później niż 5 dni od daty przyjęcia do składu przewoźnika.
JAK KORZYSTAĆ Z GWARANCJI?
Napisz swoje zgłoszenie do serwisu gwarancyjnego:
Ważne! Menedżerowie nie rejestrują wniosków telefonicznie.
W swoim zgłoszeniu prosimy o zaznaczenie:
- Państwa danych (imię, nazwisko, numer zamówienia);
- Szczegółowy opis istoty swojego problemu;
- Przesłanie zdjęcia materiału nasadzeniowego złej jakości lub zdjęcia rośliny, która nie spełnia deklarowanych cech odmianowych.
Odwołanie musi wpłynąć nie później niż 14 dni od daty otrzymania przesyłki (jeśli dotyczy gwarancji jakości materiału roślinnego).
W ciągu 5 dni roboczych otrzymasz odpowiedź na swój wniosek. Nasi specjaliści zapoznają się ze zdjęciem i zaproponują opcje rozwiązania sytuacji.
Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z zasadami agrotechniki przed posadzeniem wszystkich roślin. Gwarancja nie dotyczy roślin uprawianych bez zachowania wszystkich zasad agrotechniki.
Niech Twój ogród zabłyśnie nowymi kolorami !!!
